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很有可能你最近讀過(guò)一些內(nèi)容，與內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)有關(guān)。 然而，你讀到的內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)文章也很有可能與企業(yè)對(duì)企業(yè)行業(yè)有關(guān)。 雖然這些文章可能會(huì)有所幫助，但如果你在企業(yè)對(duì)客戶(hù)領(lǐng)域，它們可能不會(huì)讓你很好地了解如何開(kāi)展內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。 這可能是這樣的情況，你發(fā)現(xiàn)自己努力拼湊所有的概念，你已經(jīng)收集到一個(gè)全面的企業(yè)對(duì)客戶(hù)內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃。 所以，你可能會(huì)覺(jué)得企業(yè)對(duì)客戶(hù)內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)有點(diǎn)復(fù)雜，很難做好。 還有。你并不孤單——只有10%的營(yíng)銷(xiāo)人員認(rèn)為他們公司的內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃"非常有效" 然而，你會(huì)很高興地知道企業(yè)對(duì)客戶(hù)內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)并不像看起來(lái)那么復(fù)雜。 在這篇文章中，我們將看看如何創(chuàng)建一個(gè)企業(yè)對(duì)客戶(hù)內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，將交付成果。 我們將解釋從頭開(kāi)始創(chuàng)建活動(dòng)時(shí)最重要的是什么，以及如何確保在此過(guò)程中滿(mǎn)足目標(biāo)受眾的需求。 在這篇文章結(jié)束時(shí)，你會(huì)覺(jué)得有信心，你可以創(chuàng)建一個(gè)企業(yè)對(duì)客戶(hù)內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃，這將為你提供巨大的投資回報(bào)。 我們開(kāi)始吧。 了解誰(shuí)是你的客戶(hù)，并設(shè)定正確的目標(biāo) 就像任何其他類(lèi)型的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)一樣，你首先需要確定誰(shuí)是你的客戶(hù)，并為你的內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)設(shè)定一些目標(biāo)。 讓我們來(lái)看看第一點(diǎn)——了解誰(shuí)是你的客戶(hù)。 如果你不能創(chuàng)造出好的內(nèi)容，如果你不能確定你在為誰(shuí)創(chuàng)造內(nèi)容，那么其他的一切都將落空。 同樣有爭(zhēng)議的是，在企業(yè)對(duì)客戶(hù)領(lǐng)域創(chuàng)建內(nèi)容需要你在不同的層面上了解你的客戶(hù)，而不是在企業(yè)對(duì)企業(yè)領(lǐng)域創(chuàng)建內(nèi)容。 對(duì)于企業(yè)對(duì)客戶(hù)內(nèi)容，你希望創(chuàng)造一些能與你的目標(biāo)市場(chǎng)的情感聯(lián)系起來(lái)的東西。 雖然情緒對(duì)企業(yè)對(duì)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)很重要，但其中還包含更多的邏輯。這是有道理的，當(dāng)你考慮到經(jīng)常涉及更多的錢(qián)。 人們積極地尋找以簡(jiǎn)單的方式解釋概念的技術(shù)內(nèi)容，或者教育他們新技術(shù)是如何工作的，等等。 然后，在此基礎(chǔ)上，他們認(rèn)為一家公司是思想領(lǐng)袖，或者至少是有能力的，并決定聯(lián)系并可能做生意。 在內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)的企業(yè)對(duì)客戶(hù)世界中，情況并非如此。 在企業(yè)對(duì)客戶(hù)領(lǐng)域，當(dāng)人們購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品時(shí)，他們也在購(gòu)買(mǎi)一種身份。 而且，你的工作，你的內(nèi)容，是當(dāng)人們從你的品牌購(gòu)買(mǎi)東西時(shí)，促進(jìn)他們購(gòu)買(mǎi)的身份。 至少，你需要清楚你的品牌代表什么。 此外，如果你的企業(yè)對(duì)客戶(hù)內(nèi)容看起來(lái)像是為了促進(jìn)銷(xiāo)售而設(shè)計(jì)的，它會(huì)讓人們失去興趣。 在企業(yè)對(duì)企業(yè)中，人們期待有議程的內(nèi)容，如果內(nèi)容很好，他們不會(huì)介意，因?yàn)樗麄兿Ｍc一家公司合作。 然而，在企業(yè)對(duì)客戶(hù)中，議程并不那么受歡迎。 注意：這并不意味著你不應(yīng)該為企業(yè)對(duì)客戶(hù)受眾創(chuàng)建技術(shù)"如何"內(nèi)容，但是要明白你的大部分內(nèi)容將被設(shè)計(jì)成與情感相聯(lián)系。 如果你看一下下面的圖表，你會(huì)發(fā)現(xiàn)，除了銷(xiāo)售，客戶(hù)保持/忠誠(chéng)度、參與度和品牌認(rèn)知度被認(rèn)為是首要目標(biāo)。然而，同一項(xiàng)研究發(fā)現(xiàn)，最有效的企業(yè)對(duì)客戶(hù)內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)人員實(shí)際上將品牌知名度、客戶(hù)保留/忠誠(chéng)度和參與度列為比銷(xiāo)售更優(yōu)先的事項(xiàng)。這可能是由于，某種程度上，新的企業(yè)對(duì)客戶(hù)內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)概念的公司正在尋求立即產(chǎn)生銷(xiāo)售，而不是把重點(diǎn)放在早期的情緒和身份第一點(diǎn)。 如果你創(chuàng)造的內(nèi)容與你的目標(biāo)市場(chǎng)的身份相聯(lián)系，你就能留住顧客并提高忠誠(chéng)度。畢竟，他們以代表你的品牌為榮，因?yàn)樵谀撤N程度上，你的品牌代表了他們。 如果你真的與你的目標(biāo)市場(chǎng)的情感聯(lián)系起來(lái)，你會(huì)以分享和網(wǎng)站訪問(wèn)的方式產(chǎn)生很多參與，這也會(huì)產(chǎn)生品牌知名度。 所以，如果你想創(chuàng)作能實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)的內(nèi)容，你必須知道誰(shuí)是你的客戶(hù)。 對(duì)于企業(yè)對(duì)企業(yè)內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)來(lái)說(shuō)，通過(guò)創(chuàng)建一個(gè)購(gòu)買(mǎi)者角色來(lái)做到這一點(diǎn)相對(duì)容易。 但是，對(duì)于企業(yè)對(duì)客戶(hù)內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)來(lái)說(shuō)，僅僅通過(guò)查看買(mǎi)家角色來(lái)創(chuàng)建優(yōu)秀的內(nèi)容是很難的。 當(dāng)然，這并不意味著創(chuàng)建買(mǎi)家角色是多余的——畢竟，它有助于弄清楚你的目標(biāo)市場(chǎng)的希望和欲望是什么。 然而，沒(méi)有什么能讓你深入了解你的客戶(hù)是什么樣的人，就像與他們交談并理解他們一樣。 與企業(yè)對(duì)客戶(hù)內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)，你正在尋找創(chuàng)造內(nèi)容是'有趣'或鼓舞人心的，因?yàn)檫@是一種

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