此文是福州品牌策劃公司關于設計公司如果推廣和營銷企業的分享，福州品牌策劃公司旨在想讓更多的設計公司提高設計業務能力！

注：配圖為UCI設計公司作品

福州品牌策劃公司轉發原文直譯：

你有沒有想過你的電子郵件營銷活動與你所在行業的其他人相比如何?

有沒有考慮過與競爭對手相比，你的退訂率或退訂率是多少?

你有沒有觀察過其他行業的電子郵件營銷業績，找出他們的佼佼者，并找出你可以從他們身上學到什么?

幾項研究，包括電子郵件服務提供商經常接觸和MailChimp的研究，已經從他們的客戶那里收集了數據，并按行業進行了組織。這些數據讓您對每次發送電子郵件時應該準確跟蹤的指標和核心數字有了更深入的了解。這些數字是粗略的基準，您可以在優化和設定活動目標時用作目標。 自由運費率 每六個人中有一個人會打開你的郵件嗎?

如果是這樣，你比一般企業做得更好。據常接觸統計，所有行業的平均總打開率為18.09%。當我們按設備細分時，我們看到發送到移動設備的電子郵件的打開率為61.03%,平板電腦的打開率為13.52%,臺式機的打開率為60.3%。根據這項研究，宗教組織(27.31%)、公民/社會成員(24.38%)和中小學教育(25.24%)。表現最差的是科技(12.52%)、零售(11.92%)和營銷/廣告/公關(10.77%)。 盡管這篇博客的典型讀者屬于后一類，但沒有理由感到沮喪。這些行業的公司非常頻繁地發送電子郵件，通常他們可能沒有與潛在客戶建立關系。另一方面，開放率較高的公司已經與他們的潛在客戶建立了更加穩固的關系，例如，教堂、社區團體的成員，或者收到孩子學校電子郵件的家長。建立的信任和關系是不一樣的。 交易電子郵件 交易型電子郵件，或由用戶操作（如收據或訂閱)觸發的電子郵件，比非交易型電子郵件的打開率高得多。根據Experian的一項研究，交易型電子郵件的打開次數是非交易型營銷電子郵件的八倍。當把一筆交易歸類為確認貨幣交易的電子郵件時，這似乎是顯而易見的，但情況并非總是如此。交易電子郵件可以涵蓋用戶采取的導致另一個操作的任何操作，例如：退貨/換貨確認確認客戶已成功退貨或換貨的電子郵件。 發貨確認訂單發貨給客戶后發送的電子郵件 當顧客裝滿購物車但沒有完成購買時，放棄購物車 當有人請求重置其密碼時重置密碼非交易性電子郵件可能是用戶沒有觸發的某種類型的促銷或營銷消息。許多企業沒有意識到的是，交易電子郵件是與客戶建立更緊密聯系和關系的沃土，也是通過交叉銷售、追加銷售和其他與其購買相關的促銷活動向同一客戶銷售更多產品/服務的沃土。當顧客已經處于購買心態時，他們更有可能購買。 點擊率 開放率得到了所有的榮譽，但讓人們采取行動并點擊是一個更大的要求，對企業來說更重要。再看一下經常接觸的研究，我們發現出版業(13.85%)、運輸業(13.05%)和政府機構或服務行業(9.81%)的點擊率最高，而其他行業(5.6%)、餐館/酒吧/咖啡館/餐飲企業(4.87%)和沙龍/水療中心/理發店(4.12%)的點擊率最低。 正如你所看到的，無論是打開率還是點擊率，沒有兩個行業是前三（或后三)的。在打開率方面，點擊率最高的行業都沒有相同的位置，但他們的用戶更多地使用電子郵件，因為他們采取行動的時間比例更高。這表明，通過幾個不同的指標來衡量您的表現非常重要，這樣您就可以全面了解您的營銷活動的表現。 列表變動 打開率和點擊率都有所提高。你可以找到很多關于這兩個主題的文章，但退訂率或列表變動的話題往往并不那么吸引人。退訂率是指選擇以后不再收到您的電子郵件的人數與收到該活動的人數之比。 退訂率是由信息和訂閱者之間的脫節、缺乏價值的電子郵件和過于頻繁的電子郵件等因素造成的。退訂率最高的行業包括房屋建筑服務（

注：配圖為UCI設計公司作品

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